13 juni 2025
Via onze webshop Monouza.nl worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Wij vinden het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. Daarom verwerken en beveiligen wij jouw gegevens met de grootste zorg.
Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen van de privacywetgeving (zoals de AVG). Dat betekent onder andere dat wij:
- duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
- onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen voor de verwerking van persoonsgegevens, wanneer toestemming vereist is;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dit ook eisen van partijen die namens ons gegevens verwerken;
- jouw recht respecteren om je persoonsgegevens op aanvraag in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Monouza.nl is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. We raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.
Afhandelen van bestellingen
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze goed te kunnen verwerken en leveren. Wij geven je gegevens indien nodig door aan bezorgdiensten en ontvangen betaalinformatie van jouw bank of betaalprovider.
Wij gebruiken hiervoor:
- Je naam en adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalinformatie
Deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is om je bestelling af te handelen. Bepaalde gegevens bewaren wij langer, zoals wettelijk verplicht (bijv. voor de belastingdienst).
Delen met derden
Wij werken samen met partijen die bepaalde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen, zoals:
- Bezorgdiensten (bijv. PostNL of DHL)
- Betaaldienstverleners (bijv. iDEAL, Mollie, PayPal)
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Reclame
Wij kunnen je informeren over aanbiedingen en nieuwe producten via:
- Telefoon
Wil je dit liever niet? Dan kun je je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of ons dat telefonisch laten weten.
Advertenties
Onze webshop toont algemene advertenties. Hierbij worden geen persoonsgegevens gebruikt.
Verstrekking aan andere partijen
Behalve de hierboven genoemde partners geven wij je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op verzoek van de politie).
Statistieken
Wij houden anonieme statistieken bij over het gebruik van onze webshop om de werking te verbeteren.
Cookies
Onze webshop gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes die informatie opslaan zodat je bijvoorbeeld niet telkens je gegevens opnieuw hoeft in te vullen.
Bij je eerste bezoek tonen wij een cookie-melding met uitleg en vragen wij toestemming voor het gebruik van cookies.
Je kunt het gebruik van cookies uitschakelen via je browser, maar sommige functies van onze webshop werken dan mogelijk niet goed meer.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze webshop gebruiken.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren en geven geen toestemming om de gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), veilige servers en beperkte toegang tot gegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. We raden je aan deze regelmatig te raadplegen zodat je van wijzigingen op de hoogte bent.
Je rechten
Je hebt het recht om:
- te weten welke persoonsgegevens wij hebben
- fouten te laten corrigeren
- gegevens te laten verwijderen
- toestemming in te trekken
- bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van je gegevens
Stuur hiervoor een e-mail naar: info@monouza.nl
Let op: vermeld altijd duidelijk je naam en (indien van toepassing) bestelnummer, zodat we zeker weten dat we de juiste gegevens aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens